Bien vieillir chez soi, LIGERIS s’engage.
LIGERIS soutient ses locataires à toutes les étapes de la vie. Et parce qu’au fil du temps, un appui peut devenir nécessaire, LIGERIS vous propose Viva’Dom.
Comprendre Viva’Dom
Viva’Dom, c’est une gamme de services de proximité, totalement gratuits, destinés à mieux vous accompagner au quotidien.
Viva’Dom, c’est aussi l’assurance de profiter de votre domicile dans les meilleures conditions et pour longtemps.
Que prévoit Viva’Dom ?
Un interlocuteur unique : votre référent Viva’Dom
Pour faciliter vos échanges avec LIGERIS, vous pouvez disposer d’un interlocuteur unique : votre référent Viva’Dom. Quelle que soit votre demande (technique, administrative…), il centralise vos besoins.
Des appels ou des visites à domicile pour maintenir le lien social
Lorsqu’on vit seul, on a parfois besoin de rompre la solitude. Vous pouvez bénéficier de contacts réguliers avec votre chargé·e de proximité que ce soit à travers des appels téléphoniques ou des visites.
Des appels durant la période estivale
Pendant les périodes de forte chaleur, votre chargé·e de proximité peut vous contacter par téléphone pour identifier un éventuel besoin et s’assurer que tout va bien (1 appel en juillet, 1 appel en août).
Coup de pouce pour les petits travaux au quotidien
Pour les petits travaux du quotidien, on a parfois besoin d’un petit coup de pouce. LIGERIS vous aide pour : fixer une étagère, monter un meuble en kit, fixer de petits objets au mur (miroirs, cadres…), installer les stores et rideaux, changer une ampoule.
Une aide pour les démarches administratives
Les démarches administratives sont parfois complexes. Viva’Dom vous propose l’aide d’une Conseillère en Économie Sociale et Familiale qui saura vous accompagner dans ces formalités en lien avec votre situation familiale, financière ou de santé.
Des ateliers d’information et de sensibilisation
Tenez-vous informé et échangez sur vos besoins avec nos ateliers Viva’Dom. Animés tout au long de l’année par votre référent Viva’Dom et nos partenaires locaux, de nombreux thèmes y seront abordés : les aides financières, les bases du numérique, comprendre vos factures d’énergie, maîtriser vos consommations d’énergie, conserver sa mobilité, travailler sa mémoire, prévenir les chutes à la maison.
Comment bénéficier de Viva’Dom ?
Pour bénéficier de ce service gratuit, contactez-nous au 02 47 700 200. Un entretien personnalisé avec votre référent Viva’Dom sera programmé afin de définir vos besoins. Vous pouvez également vous renseigner auprès de votre chargé·e de proximité.