Comment déposer une demande de logement chez LIGERIS ?
Pour déposer une demande, vous devez d’abord sélectionner une annonce parmi les offres disponibles sur notre site. Vous pourrez ensuite compléter votre pré-demande directement en ligne.
Puis-je déposer une demande sans avoir choisi de logement ?
Non. La pré-demande est obligatoirement associée à une annonce. Vous devez donc sélectionner un logement se rapprochant au maximum de vos critères de recherche avant de pouvoir candidater. D’autres biens pourront vous être proposés par la suite.
Combien de demandes puis-je déposer ?
Une seule demande est nécessaire. Si plusieurs demandes sont enregistrées, seule la première sera prise en compte. Néanmoins, si votre situation évolue et que votre dernière pré-demande date d’il y a plus d’un mois, vous pouvez saisir une nouvelle pré-demande.
Puis-je modifier ma demande après l'avoir envoyée ?
Non. Une fois validée, votre demande ne peut plus être modifiée. Nous vous invitons à vérifier attentivement les informations saisies avant validation. Vous pouvez toutefois contacter notre centre de relation client au 02 47 700 200 qui pourra effectuer la modification de votre dossier.
Comment savoir si ma pré-demande a bien été enregistrée ?
Une fois votre pré-demande validée, vous recevez automatiquement un e-mail de confirmation dont l’objet est : « Enregistrement de votre pré-demande de logement LIGERIS »
Si vous ne trouvez pas cet e-mail, pensez à vérifier vos courriers indésirables (spams). En cas de doute, vous pouvez contacter nos équipes.
Quels documents dois-je fournir ?
Aucune pièce justificative ne vous sera demandée au moment de la saisie de votre pré-demande. Seules des informations déclaratives pourront vous êtres demandées. Néanmoins, une fois en contact avec nos équipes commerciales, une ou plusieurs pièces justificatives pourront vous être demandée avant d’envisager la visite du logement.
Quels sont les critères pris en compte pour l'attribution d'un logement ?
Chaque candidature est étudiée en fonction du logement concerné et de différents critères tels que la composition du foyer, les ressources, la situation du demandeur et l’adéquation entre le logement et les besoins du ménage. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter notre page dédiée :
Dois-je disposer d'un numéro unique pour candidater ?
Le numéro unique est obligatoire uniquement pour les demandes de logements conventionnés (logements sociaux). Il n’est pas nécessaire pour les logements non conventionnés.