Dans un soucis de constante amélioration de la qualité de la relation client, LIGERIS a mis en place une nouvelle organisation qui met l’accent sur la proximité, l’humain et l’innovation.
Garants du bon fonctionnement de nos résidences, nos dix chargés de proximité sont désormais en lien constant avec nos équipes techniques, de gestion locative et de recouvrement.
Ils accompagnent nos résidents au quotidien : accueil des nouveaux locataires dans leur logement, contrôle de la qualité de vie dans les logements et dans la résidence, recueil des réclamations.
Les chargés de proximité sont les interlocuteurs privilégiés de nos locataires, permettant d’offrir une qualité de service toujours optimale.